Лекции по методологии, инструментам, компетенциям

Вы переходите от индивидуальной работы к командной. За один день сессии решаете то, что копилось месяцами.

8 форматов командных сессий:

• Выработка командных целей по OKR;
• Прояснение отношений и ролей (Командный контракт);
• Диагностика команды (4 уровня внимания);
• Разрешение конфликтов («Выход из позиций»);
• Принятие решений в неопределённости («Сценарии будущего»);
• Развитие лидерства («Колесо лидерских качеств»);
• Развитие ответственности («Личные обязательства»);
• Повышение эффективности («Анализ шагов»).

Дополнительно: Тройная петля обучения, Мастермайнд (3 формата), Метафора команды, Командный договор.

Результат: одна командная сессия заменяет месяцы согласований и снимает накопленные противоречия.

Коучинг — про вопросы. Менторинг — про передачу опыта. Вы совмещаете обе роли и настраиваете систему.

• Трёхсторонний контракт «менти — ментор — заказчик»: чтобы менторинг не превратился в посиделки за кофе.
• Как помочь сотруднику выработать индивидуальный стиль деятельности, а не копировать ваш.
• «5 Почему + Как» — простая техника, которая докапывается до сути проблемы за 15 минут.
• Реверсивный менторинг: когда младший учит старшего — и это работает на обе стороны.
• Как мотивировать менторов нематериально и сделать менторинг частью культуры.
• Практика в тройках: коуч, клиент, наблюдатель, групповой менторинг/мастер-класс.

Результат: дорожная карта запуска менторинга в компании готова — с контрактами, ролями и системой мотивации.

Наблюдаете за реальной работой сотрудника → даёте структурированную обратную связь → поведение меняется.

• Сильные вопросы по методологии Дэвида Клаттербака: как спрашивать так, чтобы человек сам увидел решение.
• 5 моделей обратной связи: SBI, BOFF, «Бутерброд», GROW в обратной связи, «Зеркало».
• Трёхэтапная методология теневого коучинга: наблюдение → сессия → повторные циклы.
• Как работать с эмоциями сотрудника и не скатываться в терапию.
• Практика в тройках: коуч, клиент, наблюдатель.

Результат: Быстрая победа: развитие ключевых людей ускоряется — вы не ждёте, пока они «дойдут сами».

Самый недооценённый навык руководителя — не говорить, а слышать.

• 5 уровней слушания: от «сделал вид, что послушал» до «услышал то, что не было сказано».
• Как работать с сопротивлением сотрудников: не продавливать, а исследовать — и находить потребность за сопротивлением.
• Трёхфокусное внимание: удержание клиента, себя и контекста одновременно.
• Проявленность коуча: как быть думающим партнёром, а не равнодушным «задавателем вопросов».
• Практика в тройках: коуч, клиент, наблюдатель, групповой менторинг/мастер-класс.

Результат: поручения начинают выполняться с первого раза — потому что вы услышали реальные препятствия, а не «да, я понял».

Вы проведёте первую коуч-сессию в первый же день. Даже если раньше никогда этого не делали.

• Чем бизнес-коучинг отличается от «давать советы» и почему советы не работают.
• 7+ инструментов, которые закрывают 90% ситуаций: GROW, Пирамида Дилтса, Шкалирование, Колесо Баланса, SCORE, Линия Времени, Три позиции восприятия.
• Системное мышление: как видеть организацию целиком, а не набор разрозненных проблем.
• Практика в тройках: коуч, клиент, наблюдатель — и чек-лист компетенций, чтобы сразу понимать, что получается и куда расти.

Результат: первые 2–3 вопроса в неделю, которые раньше приходили к вам, теперь закрываются сотрудниками самостоятельно.